Ontmoet het team: Ruud, hoofdplanner

Bij IPPON vinden we een persoonlijke aanpak erg belangrijk. Dat begint natuurlijk bij de mensen achter de schermen. In deze serie stellen we met plezier onze collega’s aan je voor. Wie zijn ze, wat drijft hen en wat doen ze eigenlijk binnen IPPON?

Wellicht heb je hem al wel eens aan de telefoon gehad, onze hoofdplanner Ruud. Naast een harde werker ook een echte teamspeler en de grappenmaker van het kantoor.

Aansturing en steun

Ruud werkt inmiddels bijna twee jaar bij IPPON als hoofdplanner. In die rol stuurt hij dagelijks het team van planners aan. “Ik help waar nodig en zorg dat we de juiste mensen op de juiste plek krijgen. Dat betekent veel contact met schooldirecteuren, pooldirecteuren en invallers,” vertelt hij. Daarnaast helpt hij collega’s wanneer er meer complexe vragen binnenkomen, zoals over weekstaten, reiskosten of dossiers. “Ik vind het belangrijk dat iedereen zich gesteund voelt. Samen zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt.”

Buiten het werk

Thuis is Ruud absoluut een familieman, getrouwd en trotse vader van twee kinderen, een dochter van elf en een zoon van negen. Hij spendeert een groot deel van zijn vrije tijd aan zijn gezin. “Ik ben trainer en leider van het voetbalteam van mijn kinderen; ze spelen in hetzelfde team. Daarnaast vind ik het leuk om met vrienden af te spreken, te borrelen of bijvoorbeeld met mijn zoon te gaan vissen.”

Wat het werk leuk maakt

Ruud geniet vooral van de samenwerking met zijn collega’s. “We hebben een leuk, divers team. Iedereen werkt hard, maar er is ook altijd ruimte voor gezelligheid. We staan écht voor elkaar klaar. In een klein team werk je intensief samen, dus het is belangrijk dat het klikt. Iedereen pakt zijn verantwoordelijkheid en helpt waar nodig. Dat maakt het werk prettig en houdt de sfeer goed. In mijn vorige baan werkte ik veel alleen, dus ik vind het fijn om nu echt samen te werken.”

Trots op verbetering

Waar hij het meest trots op is? “Zonder twijfel op de automatisering die we de afgelopen jaren hebben doorgevoerd. We kunnen nu bijvoorbeeld bellen via de pc, hebben telefoonlijsten digitaal staan en kunnen documenten makkelijker verwerken. Dat scheelt enorm veel tijd. Het is mooi om te zien dat zulke verbeteringen echt impact hebben.”

Niet alleen vanwege zijn gezelligheid, vooral om zijn inzet is Ruud een belangrijk onderdeel van ons team. Hij houdt het overzicht, denkt vooruit en zorgt dat processen steeds een stapje beter worden. Zijn praktische instelling maakt dat collega’s op hem kunnen bouwen, precies wat een goede planner kenmerkt.

‘’Meestal moet ik de kinderen eerder afremmen in hun enthousiasme dan motiveren.”

Deze vrijdag start de Week van de Mediawijsheid. Tijdens deze week wordt er aandacht gevraagd voor het leren omgaan met digitale media (zoals social media en online veiligheid) en de ontwikkeling van digitale vaardigheden. IPPON biedt meerdere PLUS-programma’s van sterke vakspecialisten die goed bij dit thema aansluiten. Een van die vakspecialisten is Jeroen Flantua. Een vakspecialist met een passie voor programmeren, digitale geletterdheid én het motiveren van kinderen.

Van ICT’er tot vakspecialist

Jeroen begon zijn loopbaan in de ICT: hij had jarenlang een eigen bedrijf waarin hij websites en bedrijfsapplicaties ontwikkelde. “In die tijd programmeerde ik alles zelf. Daarnaast gaf ik regelmatig trainingen aan personeel als er nieuwe systemen kwamen.” Met klanten als Rabobank heeft hij veel ervaring opgedaan in het geven van Office-trainingen en het begeleiden van medewerkers.

Na een drukke periode koos hij bewust voor zijn gezin. “Ik hielp op de school van mijn kinderen met schaken, elektronica en programmeren. Zo rolde ik het onderwijs in.” Via een schooldirecteur kwam hij bij IPPON terecht, waar hij nu al jaren met plezier werkt.

Breed inzetbaar: van programmeren tot rekenen

Jeroen verzorgt lessen in programmeren en digitale geletterdheid, maar heeft ook ervaring als NT2-docent in een asielzoekerscentrum voor oudere jongeren. Zijn didactische vaardigheden ontwikkelde hij deels in zijn ICT-tijd, waar hij trainingen volgde over cursusontwikkeling. Inmiddels studeert hij voor zijn bachelor tot rekenspecialist en rekencoach. “Rekenen is een belangrijk onderdeel van mijn programma’s. Om kinderen beter te kunnen ondersteunen, ben ik deze opleiding gaan volgen.”

Een werkweek vol afwisseling

Geen week is hetzelfde voor Jeroen. “Naarmate het schooljaar vordert, wordt mijn inzet intensiever. Momenteel werk ik ook aan nieuwe programma’s, bijvoorbeeld rondom digitale vaardigheden. Het contact met de kinderen maakt mijn werk echt leuk. Hun enthousiasme geeft me elke dag energie. Als ik vroeger had geweten hoe leuk het onderwijs is, was ik waarschijnlijk naar de pabo gegaan,” lacht hij. Naast zijn programma’s voor kinderen, werkt hij ook aan trainingen voor leerkrachten. “Niet iedereen heeft een kans gehad om zijn of haar digitale vaardigheden te ontwikkelen, maar het is wel een van de nieuwe kerndoelen. Daarom wil ik mijn kennis ook delen met leerkrachten, zodat zij de kinderen kunnen ondersteunen bij het ontwikkelen van deze cruciale vaardigheden.’’

“Het is eerder remmen dan trekken”

Volgens Jeroen zit de kracht van zijn vak in de directe beleving. “We gaan een game programmeren, dat spreekt kinderen meteen aan. Je ziet direct resultaat, dat maakt ze trots. Meestal moet ik ze eerder afremmen in hun enthousiasme dan motiveren.” En dat enthousiasme is aanstekelijk. “In al die jaren heb ik nog nooit een kind gehad dat écht niet geïnteresseerd was.”

Een tip voor scholen en nieuwe vakspecialisten

Jeroen ziet de inzet van vakspecialisten als een waardevolle aanvulling voor scholen. “Met sommige programma’s kun je kennis in huis halen die je zelf niet hebt. Het is geen vervanging van leerkrachten, maar een verrijking. Samen geef je leerlingen iets extra’s mee – iets waar ze later echt iets aan hebben.”

Bij IPPON vinden we een persoonlijke aanpak erg belangrijk. Dat begint natuurlijk bij de mensen achter de schermen. In deze serie stellen we met plezier onze collega’s aan je voor. Wie zijn ze, wat drijft hen en wat doen ze eigenlijk binnen IPPON?

We trappen af met Maurice, een vertrouwd gezicht binnen het team en dé schakel tussen IPPON en de besturen waar we mee samenwerken.

Maurice Groot Hulze, 50 jaar oud en al bijna tien jaar in dienst bij IPPON. Buiten werk is het een sportieveling. Naast tijd spenderen met zijn vrouw en (stief)kinderen staat hij regelmatig in de sportschool. Daarnaast wandelt hij veel in het bos met zijn hond, Zarco. Ook is hij een groot voetballiefhebber. ‘’Of het nou op tv is of in het echt in het stadion: er gaat bijna niks boven een spannende wedstrijd. Misschien alleen de vakanties. Het liefst trekken mijn vrouw en ik er met de hond op uit, lekker de natuur in. Vaak gaan we met de motor op pad, bijvoorbeeld naar Duitsland.’’

Bijna tien jaar IPPON-ervaring

In de tien jaar bij IPPON heeft hij veel gedaan. Hij is gestart met de salarissen voor invallers en alle administratie die daarbij kwam. Daarna heeft hij jaren gewerkt als (hoofd)planner en regiocoördinator. Zijn huidige rol is klantbeheerder voor aangesloten besturen, waar hij drie jaar geleden mee is begonnen. Daarnaast doet hij nog allerlei andere dingen. Maurice heeft vooral contact met de P&O- en HRM-afdelingen. ‘’Ik heb maandelijks overleggen met onze aangesloten besturen. We bespreken bijvoorbeeld de inzet van poolers en ik help ze met administratieve vragen. Denk aan vragen over facturatie, het vervangingsfonds en de detachering. Naast die overleggen krijg ik natuurlijk ook regelmatig vragen en verzoeken per e-mail of telefoon.’’ Naast zijn rol als klantbeheerder is Maurice bijvoorbeeld ook verantwoordelijk voor de HR binnen IPPON.

Verbinding houden met klanten én collega’s

Door zijn jarenlange en diverse ervaring, zowel binnen als buiten IPPON, weet hij veel. Wanneer collega’s vragen hebben, komen ze vaak bij hem uit. ‘’Ik spring vaak bij wanneer dat nodig is. Daarnaast draai ik, net als andere collega’s die niet standaard op de planning zitten, ook elke week een ochtenddienst. Juist door elke week een uur daar te zitten, blijf je de verbinding houden met de besturen, directeuren en de poolers. Ik denk daarnaast dat het altijd goed is om op de hoogte te zijn van wat er speelt bij je collega’s. Dit helpt daar zeker bij.’’

Adviseren, meedenken en samen oplossen

Over de vraag wat hij het leukste aan zijn werk vindt, krijg ik direct antwoord: het persoonlijk contact met de klanten. ‘’Ik vind het mooi om met besturen mee te denken, hen te adviseren en samen tot oplossingen te komen. Het concept van IPPON sluit daar goed bij aan: we bieden dienstverlening met échte meerwaarde en persoonlijke aandacht. Ik ben echt trots op de langdurige relaties die wij met onze klanten hebben. Dat ze bij ons blijven en zich dus gehoord en geholpen voelen, zegt veel.’’

Divers en betrokken

En het team, voel je je daar een beetje in thuis? ‘’Ons team is heel divers. We hebben veel verschillende achtergronden, specialiteiten en leeftijden bij elkaar. Toch is iedereen heel betrokken en behulpzaam. En het is ook gewoon gezellig op kantoor!’’

We zijn blij dat Maurice dat onderdeel is van het IPPON-team. Met zijn kennis en betrokkenheid is hij van grote waarde voor collega’s én klanten. Benieuwd wie we de volgende keer in de spotlight zetten? Volg ons en maak volgende maand kennis met een van onze andere collega’s!